锦州市燃气总公司前身是锦州市煤气总公司，原址在锦州市上海路六段，现座落于锦州市凌河区解放东路旭东花苑1号楼1号，是隶属于市公用事业与房产局的国有大二型企业，锦州市燃气总公司始建于1936年，于1938年底建成投产，1956年5月改名为锦州市煤气公司，2004年6月改为锦州市煤气总公司，2005年4月30日，正式更名为锦州市燃气总公司。在这近70年的发展过程中，它经历了日本侵华战争、国民党统治时期、新中国成立后的大跃进、十年动乱，直至现在的改革开放历史新阶段，它是我国公用事业发展的一个缩影，又是人民生活水平不断得到改善的历史见证。
    解放初期，全国只有9个城市有煤气，自豪的是，锦州是其中之一。战乱年代后，据统计，1950年我市煤气用户只有800户，经过我们几代员工的长期艰苦努力，如今我市燃气用户已经达到25余万户，城市气化率达到97%。我们的发展壮大成为了锦城百姓生活水平不断提高的历史见证。这个巨大变化首先应该归功于党和政府的正确领导，同时，也应该归功于我们几代燃气职工长期的艰苦创业和不懈的努力奋斗。
    为了适应市场的发展，树立新的企业品牌，我公司于2005年4月30日正式更名为锦州市燃气总公司，这标志着以无毒无害的天然气为燃料的绿色环保时代的到来。截止至2007年底，燃气总公司拥有职工2000余人，总资产达2.2亿元，年纳税600余万元，燃气储气能力11.4万立方米，地下燃气管线700余公里，年发展燃气用户万户以上，供气总量在全国排名第13位，人均用气量排名第8位，企业规模和经济效益在全国同行业中名列第22位，已经超过了一些省会城市。获得全国燃气行业安全管理先进集体等荣誉称号200多项，从1999年起，管道燃气供应已全部改为天然气，率先在全市实行银行代收费；锦州市燃气总公司从1985年起到现在连续22年保持省市文明单位称号，获省市各上级单位授予的各种荣誉数百项。
    在2004年6月份，市委、市政府重新调整总公司领导班子，白乃辉同志任总经理，新班子上任伊始即对各相关机构及人员做了大幅度调整。机关设有19个处室，设有六个管理公司及管道抢修公司、燃气工程公司、储配公司等12个基层单位。新领导班子组建以来大刀阔斧，推陈出新，理清了企业经营理念，建立了完整的经营体系，完善各项规章制度。
    公司本着为政府解忧，为全市燃气用户提供更加优质服务的宗旨，组建了燃气客户服务中心，这个服务平台在辽西五市开创了先河。 该中心于2004年10月份正式成立，投资近80万元，该中心24小时设有专人值班，同时允许8部电话接入，运用信息化、智能化手段的服务方式为市民服务。用户拨打客服热线，可以实现以下十项功能：报漏、报修、报险、开栓、改装、投诉、表扬、举报、咨询、查询。 成立至今，服务质量得到各界人士一致好评，被市民誉为“燃气110”。总公司在资金非常紧张的情况下，为了保证正常供气，对重要的生产设施设备进行了更新改造；投入大量人力物力对北京路地下管线、西八千天然气输气管线燃气管道进行改造，全力保证锦州市民的燃气供应。并先后对三个燃气储气罐进行了大修，确保了对全市25万用户的正常稳定安全供气。